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旅游商品规划中常见的八个误区
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来源:旅游商品 作者:Admin 点击数:

    作者:陈斌  来源:凤凰旅游 

    随着旅游商品逐渐被各方面所重视,大至省、市、区、县,小至景区、旅游购物街、旅游商业街、旅游商品卖场、旅游商品企业等纷纷请规划设计单位为其编制旅游商品规划。这种考虑是非常正确的,无论是地方政府还是企业要想顺利发展旅游商品产业必须要有规划。但理想与现实总是有差距的,笔者在审看一些旅游商品规划文案时,发现了很多问题,让人忧心忡忡。
    在国内,旅游商品在发展中长期存在着多个误区,造成一些规划设计单位以错误的理念编制旅游商品规划。如果按照此种规划去实施,旅游商品发展会越走越偏,然后掉在泥潭中不可自拔。
    从这些规划看,存在着各种不同的误区,但重复率较高的常见误区主要有八个。
    一、把旅游商品误认为只是旅游纪念品、工艺品、土特产品,忽略了旅游商品是游客购买的所有商品,而这些商品还包括很多都市工业品。其实,全国旅游纪念品销售仅占旅游购物的4%,有些地区甚至低至1%-2%,没有多少人每次旅游都主要购买纪念品。中国人出国旅游购物时,旅游纪念品的购买比例几乎可以忽略不计。有些规划设计人员大谈接地气,但如果仅是接到旅游纪念品的“地气”,那就是掉沟里了。
    二、把地方特色误认为只是地方文化特色,忽略了地方生产、地方品牌等均为地方特色的事实。这种错误造成的结果是,各地大量工业日用品、电子产品等都被排除在了旅游商品之外,或是强迫这些工业日用品、电子产品别扭地贴上一些文化符号,虽然有些还不错,但有必要吗?游客看重的是功能、质量、价格,不是因为上面有个文化符号才购买。
    三、把“旅游商品是游客购买的商品”这一概念中的“游客”要素忽略了,没有考虑游客的购物习惯,没有为游客设计的特殊服务,只是按照一般顾客的购买来设计。旅游商业街店店相同,店铺没有自身特色,如果你是游客,你会感兴趣吗?还有一些步行旅游商业区规划,店铺林立,各店的销售额都计划得很高。按此计划,店里的货需要不断补充,但附近没有规划仓库。不知道这些店里补货是不是需要空投?有些规划中没有设计物流服务,游客只能提着购买的旅游商品旅游。以上种种规划设计理念都太落后了。

 
    四、把旅游购物场所规划设计与景观设计脱离,忽略了旅游购物场所本身就应该是旅游景观。有的规划设计把旅游购物场所设计成普通建筑式样,与每个城市的建筑大同小异,毫无吸引力。还有些规划设计喜欢突出所谓的“一轴两带”或“二轴四区”等流于文字表面的游戏,或是宽阔的步行街、“辽阔”的广场。没有游客关心你有几轴几区。而游客顶着烈日或冒着寒风走在这些笔直宽阔的大街、广场上,还有什么心情购物。
    五、把旅游购物街区、旅游商业街区规划设计得只有商店,忽略了游客购物之余还需要吃、喝、休息等,这些旅游的必需要素都没有体现在规划设计中。
    六、旅游商品规划设计中的宣传仅是针对当地居民的,忽略了对游客的宣传介绍。游客在旅游目的地、旅游购物街、旅游商业街、景区的停留时间有限,如果没有针对游客的宣传,游客很难了解当地的特色商品、特色购物场所等。
    七、旅游商业街的规划片面追求规模。为了体现足够大的规模,规划设计院于是把旅游购物街、旅游商业街规划在远离城市的荒郊野外,交通不便,游人稀少。游客不满意,商家不满意,建成开街之日,也是各种忧愁开始之时。
    八、在旅游购物店的规划中片面追求品种数量,忽略了品类品种、价格、质量等方面的细分,由此忽略了旅游购物店的自身定位。结果造成旅游购物商店大都成为“杂货铺”,或一个旅游购物街区里经营相同品种,而且质量、价格也相同的店铺过多。极易造成商家的“抢游客”的现象。游客也容易造成审美疲劳,影响购买。
    旅游商品规划不同于一般商品规划,也不同于景区规划,也不是两种规划简单的结合。省、市、区、县、景区、旅游购物街、旅游商业街、旅游商品卖场、旅游商品企业等各类旅游商品规划各有侧重。各个地区、景区、企业的优势不同,旅游商品规划的特点也各有不同,但无论如何都需要紧紧抓住旅游的理念和旅游商品的规律去规划。